Projekt
Schaffung eines selbstorganisierten Netzwerks globaler Botschafter, um einen kulturellen Wandel zu ermöglichen
Herausforderungen
Wie kann man lokale Interessengruppen befähigen und selbstgesteuertes Handeln fördern?
Unser Kunde, ein weltweit tätiger Optik- und Optoelektronikkonzern, will ein Marktgestalter werden. Er will Trends setzen, nicht ihnen folgen. Der Schlüssel zum Erfolg war die Einbindung und Befähigung der Mitarbeiter weltweit. Mit der vollen Unterstützung des Managementteams begab man sich auf eine unternehmenskulturelle Reise mit drei Leitthemen: Befähigung, vielfältige Teams und Vorbilder. Obwohl die Themen festgelegt waren und das Ziel klar war, gab es noch einige Hindernisse zu überwinden:
- Das Projekt hatte eine globale Reichweite, erforderte aber lokales Engagement und Aktivitäten
- Bei den Teilnehmern handelte es sich um Führungskräfte mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Erfahrungen in der Teamentwicklung und mit täglichen geschäftlichen Verpflichtungen in ihren bestehenden Positionen
- Um eine größere Akzeptanz und Einflussnahme zu fördern, basierte das Grundkonzept darauf, die Beteiligten zu befähigen und zu ermächtigen, von innen heraus zu handeln, anstatt auf eine externe Aufforderung zu warten, aber dieses Konzept musste erst einmal vermittelt und verstanden werden
- In den lokalen Büros herrschte Unklarheit über das Grundkonzept des Einsatzes von Verhaltensankern und deren Umsetzung
Unser Ansatz
Die Journey Toolbox – Zunächst entwickelten wir eine Toolbox für Führungskräfte aller Unternehmensebenen. Diese Toolbox sollte es ihnen ermöglichen, unabhängig von ihrer Position Workshops zu den Leitthemen Empowerment, Diversity-Teams und Aufbau von Rollenmodellen durchzuführen.
- Entwicklung einer Toolbox mit 19 Tools, darunter drei Feedback-Techniken, bestehend aus Moderationsleitfäden, unterstützenden Materialien und methodischen Hintergrundinformationen zu jedem Tool
- Nahtlose Integration der Toolbox in das bestehende Management-Tool
- Implementierung eines Netzwerks von Kulturbotschaftern
- Wir haben ein selbstorganisiertes Netzwerk von mehreren hundert Kulturbotschaftern aufgebaut und aktiviert, um den Wandel vor Ort voranzutreiben
- Definition der Rollen, Konzeptualisierung der Netzwerkstruktur und Befähigungsansatz
- Durchführung einer Reihe von Workshops für die erste und zweite Kohorte von Kulturbotschaftern. Festlegung des Zwecks des Netzwerks, der Struktur der Unterteams, der Prozesse, des Raums und der Methoden und Instrumente zur Befähigung
- Kontinuierliche Nachbereitung der Befähigungsformate mit der Bereitstellung von Informationen über agile Arbeitsweisen, Selbstorganisation mit spannungsbasiertem Arbeiten und einvernehmlicher Entscheidungsfindung
- Durchführung von Nudging-Aktivitäten zur Aktivierung eines „aktivistischen Mindsets“
Ergebnisse
Neue Verbindungen auf einer globalen Kulturreise – Die Kulturbotschafter wurden mit den Leitthemen ausgestattet, um die Reise zu planen, mit einem Netzwerk, um Unterstützung zu geben und zu erhalten, und mit einer Toolbox, um sie bei jedem Schritt auf dem Weg zu unterstützen
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- Live-Toolbox mit mehreren tausend Interaktionen in den ersten sechs Monaten nach dem Start
- Ein selbstverwaltetes Netzwerk, das mit agilen Ansätzen arbeitet
- Verfolgung der Auswirkungen der Netzwerkaktivitäten anhand quantitativer Leistungsindikatoren wie z. B. granularer Teilnahmequoten
- Etablierung einer Test- und Lernmentalität innerhalb des Netzwerks
- Funktions- und regionenübergreifende Zusammenarbeit und Beziehungen, die den Ökosystemgedanken in der Organisation fördern
Gewonnene Erkenntnisse
- Rückblick auf die bisherige Reise
- Der Blick in den Rückspiegel ist wichtig für die Planung der nächsten Phase der Reise
- Der „Ton von oben“ ist entscheidend, denn er fördert die Bereitschaft zum Experimentieren
- Wie wichtig es ist, sich von anderen Bewegungen inspirieren zu lassen („be Greta“)
- Groß denken, KLEIN STARTEN
- Die Befähigung zur Selbstorganisation ist zeitaufwändig und erfordert wiederkehrende Schleifen und Rückblicke
- Ein interner Partner mit hervorragender Kommunikationskompetenz ist entscheidend
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